תנאי שימוש
📜 תנאי השימוש
השימוש באתר Nero Studio בכתובת האינטרנט NeroStudio.co.il מהווה הסכמה לתוכן ולמידע המוצג בו, ולא יהיו למשתמשים כל טענות בעניין. אנו רשאים לעדכן הסכם זה בכל עת.
התקנון ותנאי השימוש מהווים הסכם מחייב בינך (כפרט או כתאגיד) לבין האתר, והוא חל על השימוש באתר בכל מכשיר (מחשב, מובייל, אפליקציה וכו'). גלישה וביצוע פעולות באתר מעידים על הסכמתך המלאה לתנאים אלה.
📑 מדיניות הפרטיות
💳 תנאי רכישה
🛍️ הזמנות באתר
מחירי המוצרים: לצד כל מוצר מופיע מחירו הכולל מס ערך מוסף (מע"מ), אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. המועד הקובע לעניין מחיר המוצר הוא רגע אישור ההזמנה סופית על ידי המשתמש, ולא מועד הוספתו לסל הקניות.
פרטי המזמין: בעת ביצוע הזמנה, על המשתמש להזין פרטים מלאים ומדויקים (שם מלא, כתובת מגורים עדכנית, טלפון ודוא"ל פעיל). חלק מפרטים אלו יועברו לספקי משנה וחברות שליחויות לצורך אספקת ההזמנה.
הערה: ניתן לבצע הזמנות לכתובות בתוך מדינת ישראל בלבד.
אישור הזמנה: בתוך 48 שעות ממועד הרכישה, יישלח למשתמש אישור הזמנה בדואר אלקטרוני. אישור זה מהווה אסמכתא סופית לביצוע העסקה.
זמינות מלאי: במידה ומוצר אינו קיים במלאי או שאין ביכולת הספק לספקו, יוצע למשתמש מוצר חלופי או ביטול העסקה (בהתאם למדיניות הביטולים וההחלפות). במקרה של ביטול, יבוצע זיכוי מלא לאמצעי התשלום. מעבר לזיכוי או החלפה, לא תהיה למשתמש כל טענה או דרישה כלפי החברה בגין אי-אספקת המוצר.
זיכויים: החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי. יובהר כי משך זמן הופעת הזיכוי עשוי להימשך בין 3-10 ימי עסקים בהתאם למדיניות חברת האשראי של הלקוח.
💰 החלפות וביטולים
מדיניות החלפות וביטולים באתר כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
במקרה שמוצר שהוזמן אינו נמצא במלאי, או במידה שאין ביכולתנו לספק את המוצר מכל סיבה שהיא, תינתן לך האפשרות לבחור בין קבלת מוצר חלופי לבין ביטול העסקה וקבלת מלוא התמורה ללא עלות.
הערה: למעט הזכות לקבלת מוצר חלופי או ביטול העסקה כאמור, לא תעמוד ללקוח כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בקשר לאי-אספקת המוצר.
📐 מידות צמידים ושרשראות
טרם השלמת רכישה, מומלץ לעיין במדריך המתאים:
♦ מדריך מידות שרשראות
♦ מדריך מידות צמידים
🚚 מדיניות משלוחים
אנחנו ב-Nero Studio עושים הכל כדי שההזמנה תגיע אליכם במהירות ובבטיחות.
הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים הנובעים מחברת השליחויות או מגורמים שאינם בשליטתה, ולא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם ללקוח בשל איחור באספקה.
לברור זמני משלוח, זמינות, ופרטים אודות איסוף עצמי, נא לעיין ב-מדיניות המשלוחים.
⚠️הגבלת אחריות
התמונות המופיעות באתר הינן לשם המחשה בלבד. ייתכנו הבדלי צבעים ושינויים אחרים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.
• האחריות לכל המוצרים המוצעים באתר חלה על היצרנים והספקים בלבד.
• מוסכם בזאת כי כל עיכוב או אי ביצוע של אספקת מוצר שנרכש באתר שנבעו מכוח עליון לרבות מזג אויר חריג, שביתות אצל נותני השירותים השונים או שיבושים בלתי צפויים במחשב האתר לא יחייבו את העסק, והלקוח או מי מטעמו או צד שלישי מוותרים בזאת על כל טענה ו/או תביעה בשל כך.
📄 תנאים נוספים
החברה ומנהלי האתר לא יישאו באחריות עקיפה או ישירה כלפי המזמין או כלפי צד שלישי בכל מקרה של כשל בהזמנה או באספקה בשל כוח עליון לרבות תקלות במערכת המחשבים, הטלפון, בשל חברות האשראי או בשל כל גורם אחר הקשור בהשלמת פעולת הרכישה והאספקה.
• מוסכם בזאת כי הזמנה ורכישה דרך האתר אינה ולא תהווה חוזה לטובת צד שלישי אחר.
• כל מידע ו/או תוכן ואו תמונות המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם ואופן הצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של האתר או העסק.
📱 יצירת קשר
לכל שאלה או מידע נוסף, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר.
נציג מטעמנו יחזור אליכם עם מענה רלוונטי בהקדם האפשרי.
שלכם באהבה, צוות Nero Studio.